Veel gestelde vragen

Op deze pagina hebben we een aantal veel gestelde vragen geplaatst, natuurlijk ook met het bijbehorende antwoord. Mocht uw vraag er niet bij staan dan kunt u ons altijd een e-mail sturen.

Installatie

• Waar vind ik een korte handleiding die ik snel even kan printen?

  U kunt via deze link een verkorte handleiding downloaden als PDF bestand die met Adobe Reader eenvoudig is uit te printen. Zo kunt u direct beginnen met op papier de belangrijkste suggesties en instructies bij de hand!

• L2S crasht met de melding "A fatal error has occurred". Wat is er aan de hand?

  Er bestaat een grote kans dat het .NET framework op uw computer een niet recente versie betreft. Dit gebeurt bijvoorbeeld bij versies van Windows die al wat ouder zijn, zoals Windows XP. De oplossing is om versie 3.5 te downloaden en installeren van de website van Microsoft.

• Ik hoor geen geluid, Claire spreekt niet met L2S! Wat nu?

  Heeft uw computer een geluidskaart van RealTek? Dan kunt u het beste de nieuwste stuurprogramma's hiervoor handmatig downloaden en installeren. De stuurprogramma's vindt u op de website van RealTek.

• Kan ik de stem Claire ook bij andere programma's gebruiken?

  Mits deze programma's werken met de SAPI4 en SAPI5 standaard zal de stem Claire ook hier functioneren. Om een voorbeeld te geven: binnen het mindmapprogramma Kidspiration is op zichzelf niet standaard een Nederlandse stem beschikbaar. Na installatie van L2S zal Kidspiration ook gebruik kunnen maken van Claire - en spreekt dan dus ook Nederlands. Het omgekeerde geldt trouwens ook (vaak): als u binnen andere programma's keurige SAPI4 of SAPI5 stemmen hebt, dan "ziet" L2S die ook en neemt ze ook in het menu op. Maar let op: als L2S er niet is, dan zal Claire zich niet willen laten horen.

• L2S wordt standaard in "C:\Program Files\" geïnstalleerd. Kan het ook anders?

  Het invoeren van een andere locatie voor het installeren van de bestanden is wel aanwezig in het installatieproces, maar het is niet een van de standaard schermen. Wanneer er tijdens het begin van de installatie wordt gekozen voor "Aangepast", is er de mogelijkheid om te kiezen voor "Bladeren...". Hier kan vrij een andere schijf of map worden gekozen. U bent dus niet gebonden aan "C:\Program Files\".

• Hoe installeren we L2S op het netwerk op school?

  L2S draait lokaal op uw computer(s). Als het pakket op een aantal computers moet worden geïnstalleerd, dan kan er gebruik gemaakt worden van de Command Line, met behulp van Microsoft Group Policy en andere toepassingen die MSI-installaties ondersteunen. Dit is informatie voor uw systeembeheerder. U krijgt uitgebreide informatie toegestuurd over de installatieprocedure wanneer u de netwerkversie van L2S heeft besteld.

• Waar moet ik op letten bij installeren op een netwerk met Group Policy?

  Bij het installeren op een (school)netwerk m.b.v. Group Policy is het noodzakelijk om handmatig het Nederlandse taalbestand (MST) toe te wijzen wanneer er een Group Policy Object is aangemaakt. Het betreffende Nederlandse taalbestand is genaamd nl-nl.mst en bevindt zich in de hoofdmap van de installatie.

• Waarom is na installatie alles in L2S in het Engels?

  L2S gebruikt de land- en taalinstellingen van Windows om te bepalen welk taalbestand er ingeladen moet worden. Wanneer de computer dus staat ingesteld op een Engels (of een niet ondersteund) taalgebied, zal het terugvallen op de Engelse taal in menu's en in de profielen. Om Windows op het Nederlands in te stellen doet u het volgende:

  • Sluit eerst L2S af.
  • Ga naar het Windows configuratiescherm en ga naar Klok, Taal en Regio. Ga naar Regio en taal opties en in het scherm dat nu opent selecteert u in het eerste tabblad als taal Nederlands.
  • In het tweede tabblad zet u ook de regio op Nederland en drukt u op OK.
  • Start L2S opnieuw op en het probleem is als het goed is nu opgelost.




Gebruik

• Waarom worden er woorden ingevoegd wanneer ik een cijfer wil typen?

  Dit gebeurt alleen wanneer de woordenlijst actief is. Vanuit die lijst zijn er direct woorden in te voegen door de bijbehorende sneltoets in te drukken, iets wat in veel situaties erg handig is. Maar daardoor kan het soms gebeuren dat u ongewild woorden aangevuld ziet worden wanneer u alleen een cijfer wilt typen.
  Deze functie is uit te schakelen door in de instellingen bij Algemeen in het tabblad Sneltoetsen te kiezen voor Nummers verwijzen alleen naar de numerieke toetsen.

• Waarom wordt mijn PDF niet voorgelezen?

  Zorg er in ieder geval eerst voor dat u een recente versie van Adobe Reader op uw computer heeft. Werkt het bestand nu nog niet? Dan kan dit een aantal oorzaken hebben:

  • Wanneer er door Adobe een update is uitgevoerd aan de software kan het zijn dat de L2S plugin installatie even opnieuw gedaan moet worden. Ga daarvoor in het menu Start naar de map Uitgeverij Visiria Twisk -> L2S en druk op adobeplugininstall. Klik vervolgens op Yes. Wanneer de installatie klaar is krijgt u daarvan de bevestiging op het scherm.
  • Gebruikt u Adobe Reader X? Dan moet u de beveiligingsinstellingen van het programma aanpassen zodat L2S contact kan leggen met Adobe. Ga daarvoor in Adobe Reader naar het menu Bewerken en kies voor de optie Voorkeuren. In het scherm Algemeen haalt u onderaan het vinkje weg bij Beveiligde modus inschakelen bij opstarten. We hebben ook even een video gemaakt waarin u kunt zien hoe u dit doet.
  • Wanneer bovenstaande wijziging geen verandering biedt kan het PDF bestand een zogenaamde Foto-PDF zijn waar ook de tekst als plaatje wordt weergegeven. Hierbij kan een OCR-programma eventueel uitkomst bieden om het bestand naar tekst om te zetten.
  • Het kan ook zo zijn dat het PDF bestand is aangemaakt met een oudere versie van Adobe Acrobat. Als u die mogelijkheid heeft kunt u proberen het als een nieuwere versie op te slaan.
  • Als het nu nog steeds niet werkt verzoeken we u vriendelijk met ons contact op te nemen.
• Werkt L2S ook met de webbrowser FireFox?

  Ja, L2S werkt ook met FireFox. Echter niet in de modus Volledige Ondersteuning. U kunt echter wel tekst selecteren en laten voorlezen met Lezen van Klembord. Ook kunt u - wellicht de betere keuze - ervoor kiezen in FireFox de schermlezer van L2S te activeren (in het menu Lezen of met Ctrl+F12). Dan kunt u niet alleen de teksten oplezen door er met de cursor op te gaan staan, maar kunnen ook eenvoudig knoppen, links en andere teksten laten voorlezen.
  Voor de beste prestaties is het aan te raden om minimaal versie 3.0 van FireFox te gebruiken met L2S.

• Ik wil graag dat het programma mijn Open Office documenten voorleest. Kan dat?

  Jazeker. Dit gebeurt in de Algemene Integratie modus van L2S. Dat betekent dat voorlezen met behulp van het klembord gewoon mogelijk is. Selecteer daartoe een blokje tekst en plaats die op het Windows klembord. Dat doet u bijvoorbeeld met het menu, maar de snelste manier is de toetscombinatie Control-C. De tekst wordt dan meteen voorgelezen.

• Wordt er bij het schrijven in L2S rekening gehouden met de gebruiksfrequentie van woorden?

  Ja, L2S houdt rekening met de gebruiksfrequentie van woorden. Het programma gebruikt deze gegevens om de volgorde aan te passen waarin woorden in de woordenlijst worden getoond. Relevante opties om bovenstaande zaken per gebruiker aan te passen zijn te vinden onder de knop Instellingen en dan om precies te zijn in het scherm Woordvoorspelling.

  Als een leerling een nieuw woord typt dat niet in een van de op dat moment gebruikte (gewone of speciale/technische) woordenlijsten voorkomt, dan kan het worden toegevoegd aan de woordenlijst Eigen Woorden. Hiervoor moet er in hetzelfde tabblad als hierboven de optie Nieuwe Woorden worden aangevinkt. Er zijn daar ook enkele opties in te stellen m.b.t. het functioneren ervan in de dagelijkse praktijk. Vervolgens kunnen de eigen woorden ook worden ingezien en aangepast, dit kan in het tabblad woordenboeken.

• Kunnen er ook met sneltoetsen woorden uit de woordenlijst worden ingevoegd?

  Ja, dit is geen enkel probleem. In de woordenlijst staat links van elk woord de toets of toetscombinatie waarmee een woord direct in de tekst kan worden ingevoegd. Zo hoeft u de muis dus niet te gebruiken, al kan dit natuurlijk ook gewoon.

• Waarom kan ik bij het werken met de woordenlijst geen woorden met getallen erin typen?

  L2S maakt om het werktempo te versnellen veel gebruik van sneltoetsen. Wanneer de woordenlijst wordt gebruikt kunt u bijvoorbeeld met de nummertoetsen boven het gewone toetsenbord woorden invoegen uit de woordenlijst. Het nummer van een bepaald woord in de lijst wordt links naast het woord getoond. Wanneer u de nummertoetsen bovenaan uw toetsenbord voor getallen wilt gebruiken, ga dan in de Instellingen naar Algemeen en kies in het tabblad Sneltoetsen de optie Nummers verwijzen alleen naar de numerieke toetsen. Hier kunt u overigens ook alle door L2S gebruikte sneltoetsen aanpassen aan uw eigen wensen.

• Kan ik ook hele boeken als MP3 opslaan?

  L2S maakt van een geschreven tekst razensnel een mp3 die beluisterd kan worden en kan ook lange teksten uitstekend aan. Een korte zakelijke tekst, een brief, of een toelichting even snel omzetten: geen punt en dit kan ook prima in een enkele MP3 worden omgezet. Wanneer u een heel boek wilt omzetten - dat is natuurlijk ook mogelijk - adviseren we u om bijvoorbeeld voor elk hoofdstuk een aparte MP3 te maken. Al was het alleen al om zo een bepaald deel van de tekst makkelijk terug te kunnen vinden.
  
  Claire is natuurlijk geen menselijke stem waar op passende momenten een lach of een traan in doorklinkt. En ook met de intonatie zal het echt wel eens even mis gaan. Maar: gelet op de snelheid en het gemak waarmee u dit even kunt doen is het resultaat toch vaak meer dan de moeite waard.

• Waarom wordt een bepaalde fout niet door L2S verbeterd?

  De alternatieve suggesties worden niet automatisch geactiveerd in de standaard profielen. Ze kunnen worden ingeschakeld in de Instellingen bij Woordvoorspelling -> Alternatieve Suggesties.
  Na het activeren kunnen de gebruikte foutsoorten ook worden ingeschakeld en uitgeschakeld, al naar gelang de door een leerling vaak gemaakte fouten. Fouten die nooit of vrijwel nooit worden gemaakt kunnen op die manier worden uitgeschakeld (of gewoon niet ingeschakeld) om niet voor onnodige verwarring te zorgen in de woordenlijst. Door de bijbehordende foutsoort aan te vinken zal er dus bijvoorbeeld voor "aardug" het woord "aardig" worden gesuggereerd in de lijst. Natuurlijk moet daarvoor het verbeterde woord wel in een van de gebruikte hoofd- of technische woordenlijsten aanwezig zijn (al naar gelang de grootte van de woordenlijst wordt een woord dus wel of niet getoond). De foutsoorten zijn in kleine rubrieken onderverdeeld die ook in zijn geheel zijn aan of uit te zetten, alles met behulp van de bijbehorende vakjes.
  De momenteel aanwezige foutsoorten zijn een eerste opzet die in veel situaties al goede resultaten oplevert. Het kan echter voorkomen dat een bepaalde foutsoort nog niet is ondervangen. Suggesties van gebruikers op dat gebied zijn natuurlijk altijd zeer welkom, aarzel dus niet om ons een berichtje te sturen met de fout in kwestie.